Regulamin

1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z systemu Allegro Mailer, zwanego dalej „Systemem”, oraz prawa i obowiązki jego Użytkowników.
  2. Allegro Mailer jest oprogramowaniem przeznaczonym do automatyzacji wybranych procesów związanych z obsługą sprzedaży oraz komunikacją e-mailową.
  3. Właściciel, Administrator oraz twórcy systemu Allegro Mailer, zwani dalej „Administratorem”, dokładają wszelkich starań, aby System działał prawidłowo, stabilnie i zgodnie z jego przeznaczeniem.
  4. W przypadku wykrycia błędu lub usterki oprogramowania, która uniemożliwia korzystanie z podstawowych funkcji Systemu, twórcy Allegro Mailer zobowiązują się podjąć działania zmierzające do jej usunięcia w terminie do 14 dni od dnia jej zgłoszenia lub wykrycia.
  5. Termin, o którym mowa powyżej, może ulec wydłużeniu w przypadku usterek wymagających ingerencji w zewnętrzne systemy, usługi lub API, w szczególności w przypadku zmian dokonanych przez Allegro lub innych dostawców usług.
  6. Administrator nie gwarantuje nieprzerwanego i bezbłędnego działania Systemu. W szczególności na dostępność Systemu mogą mieć wpływ awarie serwera, sieci Internet, usług hostingowych, usług zewnętrznych, API Allegro, poczty elektronicznej oraz innych systemów niezależnych od Administratora.
  7. Przy sprzedaży oferowanego oprogramowania lub udostępnianiu jego funkcji Użytkownik nie jest obciążany dodatkowymi prowizjami od wartości sprzedaży, chyba że aktualna oferta lub odrębne warunki korzystania z usługi stanowią inaczej.
  8. Administrator dokłada wszelkich starań, aby oprogramowanie było wolne od wad oraz działało zgodnie z opisem. Administrator nie ponosi jednak odpowiedzialności za skutki nieprawidłowej konfiguracji, niewłaściwego wykorzystania programu lub wykorzystania Systemu niezgodnie z jego przeznaczeniem.
  9. Użytkownik jest odpowiedzialny za prawidłową konfigurację swojego konta, ustawień wysyłki, treści wiadomości oraz innych parametrów dostępnych w Systemie.
  10. Użytkownik zobowiązuje się korzystać z Systemu zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, zasadami korzystania z Allegro oraz niniejszym Regulaminem.
  11. W przypadku automatycznej wysyłki wiadomości e-mail Administrator zastrzega sobie prawo do umieszczania w stopce wiadomości informacji o systemie Allegro Mailer, w szczególności nazwy programu, adresu strony internetowej lub informacji o jego twórcach.
  12. Zabrania się kopiowania, powielania, rozpowszechniania, odsprzedawania, udostępniania osobom trzecim, dekompilowania, modyfikowania lub dokonywania innych zmian w oprogramowaniu Allegro Mailer bez pisemnej zgody właściciela oprogramowania.
  13. Zabronione jest podejmowanie działań mających na celu obejście zabezpieczeń Systemu, uzyskanie dostępu do danych innych Użytkowników lub ingerowanie w jego prawidłowe działanie.
  14. Administrator zastrzega sobie prawo do aktualizacji, rozbudowy, zmiany funkcjonalności oraz wyglądu Systemu. Zmiany mogą wynikać między innymi z rozwoju oprogramowania, zmian technologicznych oraz zmian w usługach zewnętrznych.

2. Rejestracja i konto Użytkownika

  1. Podmiot zainteresowany korzystaniem z usług i funkcjonalności Allegro Mailer zobowiązany jest do dokonania rejestracji, jeżeli korzystanie z danej funkcji wymaga posiadania konta.
  2. Po prawidłowym zakończeniu procesu rejestracji podmiot dokonujący rejestracji staje się Użytkownikiem Systemu.
  3. Podczas rejestracji Użytkownik zobowiązany jest do podania prawdziwych, aktualnych i zgodnych ze stanem faktycznym danych.
  4. Użytkownik zobowiązany jest do niezwłocznego aktualizowania danych podanych podczas rejestracji, jeżeli uległy one zmianie.
  5. Podczas rejestracji Użytkownik zobowiązany jest zapoznać się z niniejszym Regulaminem oraz zaakceptować jego postanowienia.
  6. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za dane podane podczas rejestracji oraz za działania wykonywane przy użyciu jego konta.
  7. Użytkownik zobowiązany jest do zachowania w tajemnicy danych umożliwiających dostęp do jego konta i nieudostępniania ich osobom nieuprawnionym.
  8. Administrator dokłada należytej staranności w celu ochrony danych Użytkowników przed dostępem osób nieuprawnionych.
  9. Hasło Użytkownika przechowywane jest w formie zabezpieczonej, z wykorzystaniem jednokierunkowych mechanizmów kryptograficznych. Hasło w postaci jawnej nie jest przechowywane na serwerze.
  10. Hasło do konta Allegro Użytkownika nie jest przechowywane na stronie Allegro Mailer. W przypadku korzystania z mechanizmu autoryzacji Allegro przechowywane mogą być odpowiednie tokeny autoryzacyjne niezbędne do komunikacji z usługą Allegro.
  11. Tokeny autoryzacyjne służą wyłącznie do umożliwienia Systemowi wykonywania operacji, na które Użytkownik wyraził zgodę podczas procesu autoryzacji.
  12. Użytkownik powinien niezwłocznie poinformować Administratora o podejrzeniu nieuprawnionego dostępu do jego konta.
  13. Administrator zastrzega sobie prawo do odmowy utworzenia konta lub świadczenia usług na rzecz osoby, która podała dane fałszywe, nieprawdziwe, nieaktualne lub wprowadzające w błąd.
  14. Administrator może zablokować lub ograniczyć dostęp do konta w przypadku naruszenia niniejszego Regulaminu, przepisów prawa, zasad korzystania z Systemu lub podejmowania działań mogących zagrozić bezpieczeństwu Systemu.
  15. O ile jest to możliwe, Użytkownik może zostać poinformowany o przyczynie ograniczenia lub zablokowania konta.
  16. Kontakt z Użytkownikiem odbywa się przede wszystkim drogą elektroniczną, na adres e-mail podany podczas rejestracji.

3. Korzystanie z Allegro Mailer

  1. Użytkownik zobowiązuje się korzystać z Systemu wyłącznie zgodnie z jego przeznaczeniem.
  2. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za treść wiadomości wysyłanych za pośrednictwem Allegro Mailer.
  3. Użytkownik zobowiązuje się nie wykorzystywać Systemu do wysyłania wiadomości zawierających treści bezprawne, obraźliwe, wprowadzające w błąd, naruszające prawa osób trzecich lub naruszające przepisy dotyczące komunikacji elektronicznej.
  4. Użytkownik odpowiada za posiadanie odpowiednich praw i zgód wymaganych do wysyłania określonych wiadomości e-mail.
  5. Administrator nie odpowiada za treść wiadomości przygotowanych lub wysłanych przez Użytkownika.
  6. Administrator nie odpowiada za działania lub decyzje podejmowane przez Allegro w związku z korzystaniem przez Użytkownika z konta Allegro, w szczególności za ograniczenie, zawieszenie lub zablokowanie konta.
  7. Administrator nie ma wpływu na zmiany wprowadzane przez Allegro w zakresie API, sposobu autoryzacji, limitów, regulaminów lub funkcjonalności serwisu.
  8. Jeżeli zmiana dokonana przez zewnętrznego dostawcę powoduje konieczność modyfikacji Systemu, Administrator podejmie działania mające na celu dostosowanie Allegro Mailer do nowych warunków, o ile będzie to technicznie możliwe.

4. Opłaty

  1. Korzystanie z funkcji Systemu odbywa się na zasadach określonych w aktualnej ofercie Allegro Mailer.
  2. Serwis nie pobiera opłat za samo wysłanie kluczy lub danych umożliwiających aktywację programu, jeżeli dana funkcja jest oferowana bezpłatnie.
  3. Jeżeli w przyszłości wprowadzone zostaną płatne funkcje lub usługi, ich ceny oraz zasady korzystania zostaną przedstawione Użytkownikowi przed rozpoczęciem korzystania z płatnej usługi.
  4. Administrator nie pobiera prowizji od wartości transakcji dokonywanych przez Użytkownika, chyba że wyraźnie określono inaczej w aktualnej ofercie.

5. Przerwy techniczne

  1. Administrator zastrzega sobie prawo do czasowego ograniczenia lub całkowitego wstrzymania dostępu do Systemu w związku z koniecznością przeprowadzenia prac technicznych, konserwacyjnych, aktualizacji lub modernizacji.
  2. W miarę możliwości Administrator będzie informował Użytkowników o planowanych przerwach technicznych z odpowiednim wyprzedzeniem.
  3. Przerwy wynikające z awarii infrastruktury, usług hostingowych, sieci Internet, API Allegro lub innych usług zewnętrznych mogą wystąpić bez wcześniejszego powiadomienia.
  4. Administrator dokłada starań, aby przerwy techniczne były możliwie krótkie i nie powodowały utrudnień w korzystaniu z Systemu.

6. Odpowiedzialność

  1. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z:
    a) nieprawidłowego korzystania z Systemu przez Użytkownika,
    b) błędnej konfiguracji konta,
    c) udostępnienia danych dostępowych osobom trzecim,
    d) awarii infrastruktury niezależnej od Administratora,
    e) niedostępności lub awarii usług zewnętrznych,
    f) zmian wprowadzonych przez Allegro,
    g) działania lub niedziałania API Allegro,
    h) działania operatorów poczty elektronicznej,
    i) przerw w dostępie do Internetu,
    j) działania złośliwego oprogramowania na urządzeniu Użytkownika.
  2. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za utracone korzyści, utratę sprzedaży lub inne konsekwencje gospodarcze wynikające z czasowej niedostępności Systemu, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
  3. Użytkownik zobowiązany jest do samodzielnego wykonywania kopii zapasowych danych, jeżeli dane te są dla niego istotne.
  4. Administrator nie gwarantuje, że System będzie działał bez przerw przez cały czas ani że będzie kompatybilny ze wszystkimi przyszłymi wersjami usług zewnętrznych.

7. Bezpieczeństwo i dane

  1. Administrator podejmuje działania mające na celu zabezpieczenie Systemu oraz danych Użytkowników przed dostępem osób nieuprawnionych.
  2. Dane uwierzytelniające Użytkownika są przechowywane w sposób zabezpieczony.
  3. Hasło do konta Allegro nie jest zapisywane w bazie danych Systemu w postaci jawnej.
  4. Do komunikacji z Allegro mogą być wykorzystywane tokeny autoryzacyjne uzyskane w procesie autoryzacji.
  5. Użytkownik powinien stosować odpowiednio silne hasło oraz nie udostępniać go innym osobom.
  6. W przypadku stwierdzenia incydentu bezpieczeństwa Administrator może czasowo ograniczyć działanie wybranych funkcji Systemu w celu ochrony Użytkowników.

8. Zmiana lub zakończenie korzystania z Systemu

  1. Użytkownik może w dowolnym momencie zrezygnować z korzystania z Systemu.
  2. Zamknięcie lub dezaktywacja konta Użytkownika jest możliwa po skontaktowaniu się z Administratorem za pośrednictwem odpowiedniego formularza dostępnego na stronie Systemu.
  3. Dezaktywacja konta nie wiąże się z dodatkową opłatą, chyba że Użytkownik posiada inne zobowiązania wynikające z odrębnej umowy.
  4. Po dezaktywacji konta dane związane z kontem Użytkownika, w tym ustawienia, dane konfiguracyjne oraz informacje dotyczące korzystania z Systemu, mogą zostać usunięte po upływie 14 dni.
  5. Okres 14 dni może służyć jako okres techniczny umożliwiający przywrócenie konta lub rozwiązanie ewentualnych problemów związanych z jego dezaktywacją.
  6. Po upływie okresu przechowywania dane konta mogą zostać trwale usunięte i ich odzyskanie może nie być możliwe.
  7. Dane, które Administrator jest zobowiązany przechowywać na podstawie obowiązujących przepisów prawa, mogą być przechowywane przez okres wynikający z tych przepisów.
  8. Informacje dotyczące historii płatności lub innych rozliczeń mogą być przechowywane przez okres wymagany przepisami prawa podatkowego, rachunkowego lub innymi obowiązującymi przepisami.

9. Zmiany Regulaminu

  1. Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu w przypadku zmiany funkcjonalności Systemu, przepisów prawa, sposobu świadczenia usług lub innych istotnych okoliczności.
  2. O istotnych zmianach Regulaminu Użytkownicy mogą zostać poinformowani za pośrednictwem wiadomości e-mail, komunikatu w Systemie lub poprzez publikację nowej wersji Regulaminu na stronie internetowej.
  3. Dalsze korzystanie z Systemu po wejściu w życie zmian Regulaminu oznacza akceptację jego aktualnej treści, o ile przepisy prawa nie wymagają uzyskania odrębnej zgody Użytkownika.

10. Postanowienia końcowe

  1. Użytkownik zobowiązuje się do przestrzegania niniejszego Regulaminu oraz przepisów prawa obowiązujących w związku z korzystaniem z Allegro Mailer.
  2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają odpowiednie przepisy prawa polskiego.
  3. Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu okaże się nieważne lub nieskuteczne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy w zakresie dozwolonym przez obowiązujące przepisy.
  4. Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia jego opublikowania na stronie internetowej Allegro Mailer.
  5. Aktualna wersja Regulaminu jest dostępna na stronie internetowej Systemu.
  6. Korzystanie z Allegro Mailer oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.
Idź na górę